Spedizione di oggetti smarriti per l'Europa

Spedizione di oggetti smarriti negli hotel in Europa

Aiuta i tuoi ospiti a recuperare gli oggetti dimenticati senza aggiungere lavoro al tuo team di reception.

Recuperare il mio oggetto smarrito Registra la tua struttura
La struttura non deve essere un partner registrato. Puoi richiedere aiuto anche se l'hotel, il campeggio, la società di noleggio, il ristorante o un'altra struttura non collabora ancora con noi.

Recupera gli oggetti dimenticati in hotel e altre strutture

Raccontaci dove hai lasciato l'oggetto e cosa è successo. Contattiamo la struttura per verificare se è stato ritrovato e, una volta confermato, organizziamo la restituzione alla destinazione scelta.

  • Telefoni cellulari e tablet
  • Passaporti e documenti di viaggio
  • Orologi, gioielli e occhiali
  • Borse, bagagli e abbigliamento
  • Caricabatterie e dispositivi elettronici
  • Effetti personali di ogni tipo

Come funziona la spedizione degli oggetti smarriti in hotel

Un processo semplice per ospiti, team di reception e strutture.

1

Invia una richiesta di recupero

Indica la struttura, le date, i dati di contatto e una descrizione chiara dell'oggetto dimenticato.

2

Contattiamo la struttura

Il nostro team chiede all'hotel o alla struttura di verificare il registro degli oggetti smarriti.

3

L'oggetto viene confermato

La struttura conferma se ha localizzato l'oggetto e può consegnarlo.

4

Ricevi le opzioni di spedizione

Inviamo un link con le alternative di consegna disponibili in base a destinazione, prezzo e tempi.

5

Ritiro e tracciamento

Dopo la scelta e il pagamento, coordiniamo il ritiro e forniamo il tracciamento della spedizione.

6

Consegna alla tua destinazione

Scegli, quando possibile, un indirizzo di casa in modo che il pacco non debba seguire il tuo itinerario.

Spedizioni in tutta Europa

Coordiniamo restituzioni da strutture in Spagna e in altri paesi europei verso un'ampia gamma di destinazioni. La disponibilità dipende dalla tratta, dall'oggetto e dalle restrizioni di trasporto.

  • Spagna
  • Francia
  • Germania
  • Italia
  • Portogallo
  • Paesi Bassi
  • Belgio e Austria
  • Altre destinazioni europee e internazionali

Informazioni importanti prima di scegliere la consegna

Fine settimana e festivi

I corrieri potrebbero non ritirare né consegnare di sabato, domenica e nei giorni festivi. Gli oggetti non urgenti sono spesso più al sicuro se inviati al tuo indirizzo di casa piuttosto che al tuo prossimo hotel.

I documenti potrebbero richiedere un servizio più rapido

Se un passaporto o un documento è indispensabile per il tuo viaggio, scegli l'opzione che rispetta la tua scadenza. Il servizio più costoso non è sempre il migliore.

Alcuni oggetti hanno restrizioni di trasporto

Batterie, aerosol, profumi, medicinali e altri contenuti possono richiedere condizioni speciali o non essere accettati su tutte le tratte.

Per hotel, campeggi e altre strutture

La registrazione è gratuita. Forniamo materiale di imballaggio, tutorial interni per il tuo team, chat di supporto e un semplice link con cui l'ospite può scegliere e pagare la consegna.

Registra la tua struttura

Domande frequenti

Posso chiedere aiuto se la struttura non è un partner?

Sì. Possiamo contattare la struttura dopo che hai compilato il modulo di recupero, anche se non è registrata presso di noi.

Chi paga la spedizione?

Normalmente l'ospite sceglie e paga l'opzione di trasporto disponibile. Il prezzo dipende da origine, destinazione, dimensioni, peso, tempi e restrizioni dell'oggetto.

Spedite fuori dall'Europa?

Coordiniamo restituzioni internazionali dove sono disponibili una tratta e un servizio adeguati.

Custodite l'oggetto?

No. La struttura mantiene la custodia dell'oggetto e conferma la consegna. Noi coordiniamo la comunicazione e il trasporto.

Raccontaci cosa hai dimenticato e dove

Contatteremo la struttura e ti aiuteremo a organizzare la restituzione.

Avvia la mia richiesta di recupero
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