Galdutako ondasunen bidalketa Europarako

Hotel galdutako ondasunen bidalketa Europan

Lagundu zure gonbidatuei ahaztutako gauzak berreskuratzen harrera-taldeari lanik gehiago gehitu gabe.

Berreskuratu galdutako elementua Erregistratu zure establezimendua
Establezimenduak ez du zertan erregistratutako bazkide izan. Laguntza eska dezakezu hotelak, kanpinak, alokairu-enpresa, jatetxea edo beste establezimenduak oraindik gurekin lan egiten ez badu ere.

Hoteletatik eta beste establezimenduetatik ahaztutako gauzak berreskuratu

Esaiguzu non utzi duzun elementua eta zer gertatu den. Establezimenduarekin harremanetan jartzen gara aurkitu den ala ez egiaztatzeko eta, baieztatu ondoren, aukeratutako helmugara itzultzea antolatzeko.

  • Telefono mugikorrak eta tabletak
  • Pasaporteak eta bidaia-dokumentuak
  • Erlojuak, bitxiak eta betaurrekoak
  • Poltsak, ekipajea eta arropa
  • Kargagailuak eta gailu elektronikoak
  • Mota guztietako objektu pertsonalak

Hotelak galdutako ondasunen bidalketak nola funtzionatzen duen

Gonbidatuentzat, harrera taldeentzat eta establezimenduentzat prozesu sinplea.

1

Bidali berreskuratzeko eskaera

Partekatu establezimendua, datak, harremanetarako datuak eta ahaztutako elementuaren deskribapen argia.

2

Establezimenduarekin harremanetan jartzen gara

Gure taldeak hotelari edo beste establezimendu bati bere ondasun galduen erregistroak egiaztatzeko eskatzen dio.

3

Elementua baieztatu da

Establezimenduak elementua aurkitu duen eta askatu dezakeen baieztatzen du.

4

Bidalketa aukerak jasotzen dituzu

Esteka bat bidaltzen dugu eskuragarri dauden entrega-alternatibak helmugaren, prezioaren eta denboraren arabera.

5

Bilketa eta jarraipena

Aukeratu eta ordaindu ondoren, bilketa koordinatzen dugu eta bidalketen jarraipena eskaintzen dugu.

6

Bidalketa zure helmugara

Aukeratu etxeko helbide bat ahal den guztietan, zure paketeak zure ibilbideari jarraitu behar ez diezaion.

Europan zehar bidalketa

Espainiako eta Europako beste herrialde batzuetako establezimenduetatik itzulerak helmuga ugaritara koordinatzen ditugu. Eskuragarritasuna ibilbidearen, elementuaren eta garraio-murrizketen araberakoa da.

  • Espainia
  • Frantzia
  • Alemania
  • Italia
  • Portugal
  • Herbehereak
  • Belgika eta Austria
  • Europako eta nazioarteko beste helmuga batzuk

Informazio garrantzitsua entrega aukeratu aurretik

Asteburu eta jaiegunetan

Garraiolariek ezin dute jaso edo entregatu larunbat, igande eta jaiegunetan. Premiazkoak ez diren elementuak seguruagoak izaten dira zure ohiko helbidera joatea hurrengo hotelera baino.

Baliteke dokumentuek zerbitzu azkarrago bat behar izatea

Zure bidaiarako pasaportea edo dokumentua ezinbestekoa bada, aukeratu zure epea betetzen duen aukera. Zerbitzurik garestiena ez da beti onena.

Elementu batzuek garraio mugak dituzte

Bateriak, aerosolak, lurrinak, sendagaiak eta bestelako edukiek baldintza bereziak eska ditzakete edo ibilbide guztietan ez onartzea.

Hoteletarako, kanpinetarako eta bestelako establezimenduetarako

Izen-ematea doakoa da. Paketatze-materialak, zure taldearen barneko tutorialak, laguntza-txata eta gonbidatuak bidalketa aukeratzeko eta ordaintzeko esteka sinple bat eskaintzen ditugu.

Erregistratu zure establezimendua

Maiz egiten diren galderak

Laguntza eska al dezaket establezimendua bazkidea ez bada?

Bai. Berreskuratzeko formularioa bete ondoren establezimenduarekin harremanetan jar gaitezke, gurekin erregistratuta ez dagoenean ere.

Nork ordaintzen du bidalketa?

Gonbidatuak normalean aukeratzen du eta ordaintzen du eskuragarri dagoen garraio-aukera. Prezioa jatorria, helmuga, tamaina, pisua, denbora eta elementuen murrizketen araberakoa da.

Bidal dezakezu Europatik kanpo?

Nazioarteko itzulerak koordinatzen ditugu, non ibilbide eta zerbitzu egoki bat eskuragarri dagoen.

Elementua gordetzen al duzu?

Ez. Establezimenduak elementuaren zaintza gordetzen du eta lagapena berresten du. Komunikazioa eta garraioa koordinatzen ditugu.

Esaiguzu zer ahaztu duzun eta non

Establezimenduarekin harremanetan jarriko gara eta itzulera antolatzen lagunduko dugu.

Hasi nire berreskuratzeko eskaera
Haga clic en "Editar" en el panel a la derecha para remplazar esto con su propio código HTML