Enviament d'objectes perduts per a Europa

Enviament d'objectes perduts d'hotel a Europa

Ajudeu els vostres convidats a recuperar les pertinences oblidades sense afegir més feina al vostre equip de recepció.

Recuperar el meu article perdut Registreu el vostre establiment
No cal que l'establiment sigui soci registrat. Pots demanar ajuda encara que l'hotel, el càmping, l'empresa de lloguer, el restaurant o un altre establiment encara no treballi amb nosaltres.

Recuperar les pertinences oblidades d'hotels i altres establiments

Explica'ns on has deixat l'article i què ha passat. Ens posem en contacte amb l'establiment per comprovar si s'ha trobat i, un cop confirmat, organitzem el seu retorn al destí escollit.

  • Telèfons mòbils i tauletes
  • Passaports i documents de viatge
  • Rellotges, joies i ulleres
  • Bosses, maletes i roba
  • Carregadors i dispositius electrònics
  • Objectes personals de tot tipus

Com funciona l'enviament d'objectes perduts de l'hotel

Un procés senzill per a convidats, equips de recepció i establiments.

1

Envieu una sol·licitud de recuperació

Comparteix l'establiment, les dates, les dades de contacte i una descripció clara de l'element oblidat.

2

Ens posem en contacte amb l'establiment

El nostre equip demana a l'hotel o a un altre establiment que comprove els seus registres d'objectes perduts.

3

L'element està confirmat

L'establiment confirma si ha localitzat i pot alliberar l'article.

4

Rebreu opcions d'enviament

Enviem un enllaç amb les alternatives de lliurament disponibles segons destinació, preu i termini.

5

Recollida i seguiment

Després de la vostra elecció i pagament, coordinem la recollida i proporcionem el seguiment de l'enviament.

6

Lliurament al teu destí

Trieu una adreça de casa sempre que sigui possible perquè el vostre paquet no hagi de seguir el vostre itinerari.

Enviament a tota Europa

Coordinem els retorns d'establiments d'Espanya i d'altres països europeus cap a un ampli ventall de destinacions. La disponibilitat depèn de la ruta, l'article i les restriccions de transport.

  • Espanya
  • França
  • Alemanya
  • Itàlia
  • Portugal
  • Països Baixos
  • Bèlgica i Àustria
  • Altres destinacions europees i internacionals

Informació important abans de triar el lliurament

Caps de setmana i festius

Els transportistes no poden recollir ni lliurar els dissabtes, diumenges i festius. Els articles no urgents solen ser més segurs anar a la vostra adreça de casa habitual que al vostre proper hotel.

Els documents poden necessitar un servei més ràpid

Si un passaport o un document és imprescindible per al teu viatge, tria l'opció que compleixi el teu termini. El servei més car no sempre és el millor.

Alguns articles tenen restriccions de transport

Les piles, aerosols, perfums, medicaments i altres continguts poden requerir condicions especials o poden no ser acceptats en totes les rutes.

Per a hotels, càmpings i altres establiments

La inscripció és gratuïta. Oferim materials d'embalatge, tutorials interns per al vostre equip, xat d'assistència i un enllaç senzill perquè el convidat triï i pagui el lliurament.

Registreu el vostre establiment

Preguntes freqüents

Puc demanar ajuda si l'establiment no és soci?

Sí. Podem contactar amb l'establiment després d'omplir el formulari de recuperació, encara que no estigui registrat amb nosaltres.

Qui paga l'enviament?

El convidat normalment tria i paga l'opció de transport disponible. El preu depèn de l'origen, destinació, mida, pes, temps i restriccions d'article.

Es pot enviar fora d'Europa?

Coordinem els retorns internacionals on hi hagi una ruta i un servei adequats.

Guardeu l'article?

No. L'establiment manté la custòdia de l'objecte i confirma el lliurament. Coordinem la comunicació i el transport.

Explica'ns què has oblidat i on

Ens posarem en contacte amb l'establiment i ajudarem a organitzar la tornada.

Inicia la meva sol·licitud de recuperació
Haga clic en "Editar" en el panel a la derecha para remplazar esto con su propio código HTML