Versand von Hotel-Fundsachen in Europa
Helfen Sie Ihren Gästen, vergessene Gegenstände zurückzuerhalten, ohne Ihrem Rezeptionsteam mehr Arbeit zu machen.
Meinen verlorenen Gegenstand zurückerhalten Ihre Einrichtung registrierenVergessene Gegenstände aus Hotels und anderen Einrichtungen zurückerhalten
Sagen Sie uns, wo Sie den Gegenstand gelassen haben und was passiert ist. Wir kontaktieren die Einrichtung, um zu prüfen, ob er gefunden wurde, und organisieren nach Bestätigung die Rücksendung an das von Ihnen gewählte Ziel.
- Mobiltelefone und Tablets
- Reisepässe und Reisedokumente
- Uhren, Schmuck und Brillen
- Taschen, Gepäck und Kleidung
- Ladegeräte und elektronische Geräte
- Persönliche Gegenstände aller Art
So funktioniert der Versand von Hotel-Fundsachen
Ein einfacher Prozess für Gäste, Rezeptionsteams und Einrichtungen.
Rückgabeanfrage senden
Geben Sie Einrichtung, Daten, Kontaktinformationen und eine klare Beschreibung des vergessenen Gegenstands an.
Wir kontaktieren die Einrichtung
Unser Team bittet das Hotel oder die Einrichtung, seine Fundsachen zu prüfen.
Der Gegenstand wird bestätigt
Die Einrichtung bestätigt, ob sie den Gegenstand gefunden hat und herausgeben kann.
Sie erhalten Versandoptionen
Wir senden einen Link mit den verfügbaren Lieferalternativen nach Ziel, Preis und Zeit.
Abholung und Sendungsverfolgung
Nach Ihrer Auswahl und Zahlung koordinieren wir die Abholung und stellen die Sendungsverfolgung bereit.
Lieferung an Ihr Ziel
Wählen Sie nach Möglichkeit eine Heimatadresse, damit Ihr Paket nicht Ihrer Reiseroute folgen muss.
Versand in ganz Europa
Wir koordinieren Rücksendungen von Einrichtungen in Spanien und anderen europäischen Ländern an eine Vielzahl von Zielen. Die Verfügbarkeit hängt von Route, Gegenstand und Transportbeschränkungen ab.
- Spanien
- Frankreich
- Deutschland
- Italien
- Portugal
- Niederlande
- Belgien und Österreich
- Weitere europäische und internationale Ziele
Wichtige Informationen vor der Wahl der Lieferung
Wochenenden und Feiertage
Transportunternehmen holen samstags, sonntags und an Feiertagen möglicherweise nicht ab und liefern nicht. Nicht dringende Gegenstände sind oft sicherer an Ihrer Heimatadresse aufgehoben als in Ihrem nächsten Hotel.
Dokumente benötigen möglicherweise einen schnelleren Service
Wenn ein Reisepass oder Dokument für Ihre Reise unverzichtbar ist, wählen Sie die Option, die Ihre Frist einhält. Der teuerste Service ist nicht immer der beste.
Einige Gegenstände unterliegen Transportbeschränkungen
Batterien, Sprays, Parfüms, Medikamente und andere Inhalte können besondere Bedingungen erfordern oder nicht auf jeder Route akzeptiert werden.
Für Hotels, Campingplätze und andere Einrichtungen
Die Registrierung ist kostenlos. Wir stellen Verpackungsmaterial, interne Tutorials für Ihr Team, einen Support-Chat und einen einfachen Link bereit, über den der Gast die Lieferung auswählen und bezahlen kann.
Ihre Einrichtung registrierenHäufige Fragen
Kann ich Hilfe anfordern, wenn die Einrichtung kein Partner ist?
Ja. Wir können die Einrichtung kontaktieren, nachdem Sie das Rückgabeformular ausgefüllt haben, auch wenn sie nicht bei uns registriert ist.
Wer bezahlt den Versand?
In der Regel wählt und bezahlt der Gast die verfügbare Transportoption. Der Preis hängt von Herkunft, Ziel, Größe, Gewicht, Zeit und Einschränkungen des Gegenstands ab.
Versenden Sie auch außerhalb Europas?
Wir koordinieren internationale Rücksendungen, wo eine geeignete Route und ein geeigneter Service verfügbar sind.
Bewahren Sie den Gegenstand auf?
Nein. Die Einrichtung verwahrt den Gegenstand und bestätigt die Übergabe. Wir koordinieren Kommunikation und Transport.
Sagen Sie uns, was Sie vergessen haben und wo
Wir kontaktieren die Einrichtung und helfen, die Rücksendung zu organisieren.
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