Privacybeleid

Privacybeleid

Hier vindt u wat er wel en niet met uw persoonsgegevens op deze website gebeurt.

Dit beleid beschrijft hoe de persoonsgegevens van iedereen die via deze website met Lost And Found hotels in contact komt, worden verwerkt en beschermd. Lees alle onderdelen van de Juridische kennisgeving, het cookiebeleid en dit privacybeleid voordat u deze website gebruikt.

In overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG) en de Spaanse Organieke Wet 3/2018 van 5 december betreffende de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten, deelt KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL u mee dat u, door dit Privacybeleid te aanvaarden, uw uitdrukkelijke, geïnformeerde, vrije en ondubbelzinnige toestemming geeft dat de gegevens die u verstrekt, waarop de in de geldende regelgeving voorziene technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden toegepast, worden verwerkt door KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL als verwerkingsverantwoordelijke.

WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DEZE WEBSITE?

Identiteit van de verantwoordelijke: KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL

Handelsnaam: Lost And Found hotels

NIF/CIF: B84967736

Adres: Pere Puig, 6 bajos 1º 08760 Martorell, Spanje

E-mail: [email protected]

Activiteit: 849 – Overige zakelijke dienstverlening n.e.g.

Contactgegevens van de verantwoordelijke of vertegenwoordiger en van de functionaris voor gegevensbescherming: Alejandro, [email protected]

Ingeschreven in het handelsregister: Handelsregister van Madrid, Deel 23.839, Folio 79, Sectie 8, Blad M-427912

WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN OP DEZE WEBSITE VERZAMELD?

Voor de in dit Privacybeleid vastgelegde doeleinden verzamelt en verwerkt Lost And Found hotels de hieronder beschreven persoonsgegevens, afhankelijk van de verschillende producten of diensten die u op deze website aanvraagt:

Identificatiegegevens: voornaam, achternaam.

Contactgegevens: postadres, e-mail, gsm-nummer.

Contractuele gegevens: gegevens over contractuele transacties, identiteitsnummer, aangekochte producten en diensten, financiële transacties, betaalgegevens.

Navigatiegegevens: IP-adres, type en identificatie van het apparaat, browsertype, domein waarlangs u de website bezoekt, navigatiegegevens, activiteit op de website.

OP WELKE RECHTSGROND WORDEN DEZE GEGEVENS VERWERKT?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgronden:

De uitvoering van een overeenkomst met Lost And Found hotels, voor het afnemen van diensten, het plaatsen van advertenties en het beheren van de gevraagde diensten.

De toestemming van de gebruiker met betrekking tot contact, inschrijving op content en het versturen van commerciële berichten via e-mail, cookies of berichtensystemen.

Het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke om de gebruikers van de website van Lost And Found hotels te beschermen tegen misbruik en fraude bij het gebruik van onze diensten.

VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?

Op deze website zijn er verschillende formulieren; voor elk daarvan wordt de verzamelde informatie als volgt gebruikt:

Contactformulier: Er is ook een contactformulier voor vragen, suggesties of professioneel contact. In dat geval wordt het e-mailadres gebruikt om te antwoorden en om de door de gebruiker via de website gevraagde informatie te versturen.

Registratieformulier: In dat geval vragen wij de volgende persoonsgegevens: Naam, E-mail, zodat u een account in ons systeem kunt aanmaken en toegang krijgt tot de functies ervan.

BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS

Klantgegevens: De bewaartermijn van persoonsgegevens varieert naargelang de dienst die de klant afneemt. In elk geval is dit de minimaal noodzakelijke termijn, die kan oplopen tot:

– 4 jaar: Wet op overtredingen en sancties in de sociale orde (verplichtingen inzake aansluiting, in- en uitschrijvingen, bijdragen, loonbetaling…); art. 66 e.v. van de Algemene Belastingwet (boekhouding…).

– 5 jaar: art. 1964 van het Burgerlijk Wetboek (persoonlijke vorderingen zonder bijzondere termijn).

– 6 jaar: art. 30 van het Wetboek van Koophandel (boekhouding, facturen…).

– 10 jaar: art. 25 van de Wet ter voorkoming van witwassen van geld en financiering van terrorisme.

Gegevens van abonnees: vanaf de inschrijving van de gebruiker tot de uitschrijving.

Gegevens van potentiële klanten: de gegevens worden in elk geval bewaard tijdens de duur van de gevestigde commerciële relatie en, na afloop daarvan, twee jaar, tenzij de gebruiker eerder om wissing verzoekt.

WAT ZIJN UW RECHTEN MET BETREKKING TOT HET GEBRUIK VAN UW GEGEVENS?

Iedereen heeft het recht om bevestiging te krijgen of Lost And Found hotels al dan niet persoonsgegevens over hem of haar verwerkt.

Betrokkenen hebben het recht om:

Inzage te vragen in de persoonsgegevens die op hen betrekking hebben.
Rectificatie of wissing ervan te vragen.
Annulering ervan te vragen.
Beperking van de verwerking te vragen.
Bezwaar te maken tegen de verwerking.
Overdraagbaarheid van de gegevens te vragen.

Als u toestemming hebt gegeven voor een specifiek doel, hebt u het recht die toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking.

Als u van mening bent dat uw rechten inzake de bescherming van uw persoonsgegevens zijn geschonden, met name wanneer u bij de uitoefening van uw rechten geen voldoening hebt gekregen, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming via haar website: https://www.aepd.es/es

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u schrijven naar [email protected].

Er bestaat een formulier voor de uitoefening van uw rechten; u kunt het per e-mail aanvragen of, als u dat verkiest, gebruikmaken van de formulieren van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming of van derden.

Deze formulieren moeten elektronisch ondertekend zijn of vergezeld gaan van een kopie van het identiteitsbewijs.

Als iemand u vertegenwoordigt, moet een kopie van uw identiteitsbewijs worden bijgevoegd, of moet het formulier met uw elektronische handtekening ondertekend zijn.

De formulieren kunnen persoonlijk worden ingediend, per brief of per e-mail worden verstuurd naar het adres van de verantwoordelijke dat aan het begin van deze tekst staat.

MELDING EN VERKLARING VAN INBREUKEN

Beveiligingsmelding en verklaring van inbreuken

Bij KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL nemen wij beveiligingsmaatregelen die passen bij het risiconiveau om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging, rekening houdend met de risico's van de verwerking en de aard van de persoonsgegevens; indien KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL echter vaststelt dat uw dienstgegevens zijn verduisterd (ook door een werknemer van KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL), blootgesteld door een beveiligingsinbreuk of onrechtmatig door een derde zijn verkregen, zal KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL u onmiddellijk op de hoogte brengen van die inbreuk, toe-eigening of onrechtmatige verkrijging.

AAN WELKE ONTVANGERS WORDEN UW GEGEVENS DOORGEGEVEN?

Veel tools die op deze website worden gebruikt om gegevens te beheren, worden geleverd door derden. Om diensten te verlenen die strikt noodzakelijk zijn voor de uitoefening van de activiteit, deelt KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL gegevens met de volgende dienstverleners onder hun respectieve privacyvoorwaarden:

Externe dienstverleners (bijvoorbeeld betalingsverwerking, orderverwerking, analyse, beheer van marketingcampagnes, websitebeheer, e-mailverzending en soortgelijke dienstverleners) zodat zij bedrijfsfuncties kunnen uitvoeren namens KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL.

Het bedrijf voor webontwikkeling en -onderhoud of de hostingprovider kan incidenteel toegang hebben tot deze website. Zij hebben een dienstverleningsovereenkomst ondertekend die hen verplicht hetzelfde privacyniveau te handhaven als dat wat op de verwerkingen op deze website van toepassing is.

Elke internationale doorgifte van gegevens als gevolg van het gebruik van tools of dienstverleners valt onder het Privacy Shield-kader, dat garandeert dat Amerikaanse softwarebedrijven het Europese beleid inzake gegevensbescherming naleven op het gebied van privacy, geheimhouding en gegevensbeveiliging.

Concreet gebruikt deze website de volgende tools:

E-mailmarketingtool:
Facturatietool:
Analysetools
Online chattool:

GEHEIMHOUDING EN BEVEILIGING VAN GEGEVENS

lostandfoundhotels.com verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de gebruiker te gebruiken en te verwerken met respect voor de vertrouwelijkheid ervan en in overeenstemming met het doel ervan, en om te voldoen aan de verplichting om ze te bewaren en alle maatregelen te nemen om wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, overeenkomstig de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.

(Deze website beschikt over een SSL-certificaat. Dit is een beveiligingsprotocol dat ervoor zorgt dat uw gegevens volledig en veilig worden verzonden; dat wil zeggen dat de gegevensoverdracht tussen een server en de gebruiker, en omgekeerd, volledig versleuteld is.)

lostandfoundhotels.com kan de absolute onschendbaarheid van het internet niet garanderen en dus ook niet dat gegevens niet worden geschonden door frauduleuze toegang door derden.

Wat de vertrouwelijkheid van de verwerking betreft, zorgt KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL ervoor dat iedereen die door KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL gemachtigd is om klantgegevens te verwerken (inclusief personeel, medewerkers en dienstverleners) onder een passende geheimhoudingsplicht valt (contractueel of wettelijk).

Bij een beveiligingsincident moet KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL, zodra zij hiervan op de hoogte is, de klant zonder onnodige vertraging informeren en tijdig informatie over het beveiligingsincident verstrekken zodra deze bekend is, of wanneer de klant hier redelijkerwijs om vraagt.

NAUWKEURIGHEID EN WAARHEIDSGETROUWHEID VAN DE GEGEVENS

Als gebruiker bent u als enige verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de gegevens die u aan lostandfoundhotels.com verstrekt, waarbij u KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) vrijwaart van elke aansprakelijkheid in dat verband. Gebruikers garanderen en zijn in elk geval verantwoordelijk voor de juistheid, geldigheid en echtheid van de verstrekte persoonsgegevens en verbinden zich ertoe deze naar behoren bij te werken. De gebruiker stemt ermee in volledige en correcte informatie te verstrekken in het contact- of inschrijvingsformulier.

HERROEPBAARHEID

De gegeven toestemming, zowel voor de verwerking als voor de overdracht van de gegevens van betrokkenen, kan op elk moment worden herroepen door dit mee te delen aan KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) volgens de voorwaarden in dit Beleid voor de uitoefening van de ARCO-rechten. Deze herroeping heeft in geen geval terugwerkende kracht.

WIJZIGINGEN IN HET PRIVACYBELEID

KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wetgeving of rechtspraak en aan praktijken in de sector. In dat geval worden de wijzigingen op deze pagina aangekondigd met een redelijke termijn vóór de toepassing ervan.