Política de Privacidade
Política de Privacidade
Aqui encontrará o que se faz e o que não se faz com os seus dados pessoais neste site.
Esta política expressa como serão tratadas e protegidas as informações pessoais de todas as pessoas que se relacionam com a Lost And Found hotels através deste site. Por favor, leia todas as secções do Aviso Legal, da política de cookies e da presente política de privacidade antes de utilizar este site.
Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), e com a Lei Orgânica espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL informa-o de que, ao aceitar esta Política de Privacidade, presta o seu consentimento expresso, informado, livre e inequívoco para que os dados que fornece, aos quais se aplicam as medidas de segurança técnicas e organizativas previstas na legislação em vigor, sejam tratados pela KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL, na qualidade de responsável pelo tratamento.
QUEM É O RESPONSÁVEL POR ESTE SITE?
Identidade do responsável: KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL
Nome comercial: Lost And Found hotels
NIF/CIF: B84967736
Morada: Pere Puig, 6 bajos 1º 08760 Martorell, Espanha
E-mail: [email protected]
Atividade: 849 – Outros serviços prestados às empresas n.e.
Dados de contacto do responsável ou representante, e do encarregado da proteção de dados: Alejandro, [email protected]
Inscrita no Registo Comercial: Registo Comercial de Madrid, Tomo 23.839, Fólio 79, Secção 8, Folha M-427912
QUE DADOS PESSOAIS SÃO RECOLHIDOS NESTE SITE?
Para as finalidades estabelecidas nesta Política de Privacidade, a Lost And Found hotels recolhe e trata os dados pessoais indicados a seguir, que dependerão dos diferentes produtos ou serviços que solicitar neste site:
Dados de identificação: nome, apelidos.
Dados de contacto: morada postal, e-mail, número de telemóvel.
Dados contratuais: dados de operações contratuais, documento de identificação, produtos e serviços adquiridos, operações financeiras, dados de pagamento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo e identificação do dispositivo, tipo de navegador, domínio através do qual acede ao site, dados de navegação, atividade no site.
COM QUE BASE LEGAL SÃO TRATADOS ESTES DADOS?
Tratamos os seus dados pessoais com as seguintes bases legais:
- A execução de um contrato com a Lost And Found hotels, para a contratação de serviços, publicação de anúncios e gestão dos serviços solicitados.
- O consentimento do utilizador em relação ao contacto, à subscrição de conteúdos e ao envio de comunicações comerciais por e-mail, cookies ou sistemas de mensagens.
- O interesse legítimo do responsável pelo tratamento em proteger os utilizadores do site da Lost And Found hotels contra abusos e fraudes na utilização dos nossos serviços.
COM QUE FINALIDADES TRATAREMOS OS SEUS DADOS?
Neste site existem diferentes formulários; em cada um deles, a informação recolhida será utilizada da seguinte forma:
Formulário de contacto: Existe também um formulário de contacto para questões, sugestões ou contacto profissional. Neste caso, o endereço de e-mail será utilizado para responder e enviar a informação que o utilizador solicite através do site.
Formulário de registo: Neste caso, solicitamos os seguintes dados pessoais: Nome, E-mail, para que possa criar uma conta no nosso sistema e aceder às suas funcionalidades.
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PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Dados dos clientes: O prazo de conservação dos dados pessoais variará em função do serviço contratado pelo cliente. Em qualquer caso, será o mínimo necessário, podendo manter-se até:
– 4 anos: Lei sobre Infrações e Sanções na Ordem Social (obrigações em matéria de filiação, inscrições, cancelamentos, contribuições, pagamento de salários…); arts. 66 e ss. da Lei Geral Tributária (livros de contabilidade…).
– 5 anos: art. 1964 do Código Civil (ações pessoais sem prazo especial).
– 6 anos: art. 30 do Código Comercial (livros de contabilidade, faturas…).
– 10 anos: art. 25 da Lei de Prevenção do Branqueamento de Capitais e do Financiamento do Terrorismo.
Dados dos subscritores: desde que o utilizador subscreve até que cancela a subscrição.
Dados de potenciais clientes: os dados serão conservados, em qualquer caso, durante a vigência da relação comercial estabelecida e, uma vez concluída, durante dois anos, salvo se o utilizador solicitar antes a sua eliminação.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS NO QUE RESPEITA À UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a Lost And Found hotels está ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito.
As pessoas interessadas têm direito a:
- Solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao titular.
- Solicitar a sua retificação ou eliminação.
- Solicitar o seu cancelamento.
- Solicitar a limitação do seu tratamento.
- Opor-se ao tratamento.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Se tiver dado o seu consentimento para alguma finalidade concreta, tem o direito de o retirar em qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.
Caso considere que os seus direitos em matéria de proteção de dados pessoais foram violados, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente em matéria de Proteção de Dados através do seu site: https://www.aepd.es/es
Para exercer estes direitos, pode escrever para [email protected].
Existe um formulário para o exercício dos seus direitos; pode pedi-lo por e-mail ou, se preferir, pode usar os elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou por terceiros.
Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de fotocópia do documento de identificação.
Se for representado por alguém, deve anexar cópia do seu documento de identificação, ou o formulário deve estar assinado com a sua assinatura eletrónica.
Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por e-mail para a morada do responsável indicada no início deste texto.
NOTIFICAÇÃO E DECLARAÇÃO DE VIOLAÇÕES
Notificação de segurança e declaração de violações
Na KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL adotamos medidas de segurança adequadas ao nível de risco para proteger a informação pessoal contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição, tendo em conta os riscos que o tratamento implica e a natureza da informação pessoal; no entanto, se a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL determinar que os seus dados de serviços foram desviados (inclusive por um empregado da KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL), expostos por uma violação de segurança ou adquiridos de forma incorreta por terceiros, a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL informá-lo-á de imediato dessa violação de segurança, apropriação ou aquisição indevida.
A QUE DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?
Muitas ferramentas utilizadas neste site para gerir dados são contratadas a terceiros. Para prestar serviços estritamente necessários ao desenvolvimento da atividade, a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL partilha dados com os seguintes prestadores, sob as respetivas condições de privacidade:
Prestadores de serviços externos (por exemplo, serviços de processamento de pagamentos, processamento de pedidos, análise, gestão de campanhas de marketing, gestão de sites, distribuição de e-mail e outros prestadores de serviços semelhantes) para que possam realizar funções comerciais em nome da KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL.
Podem ter acesso ocasional a este site a empresa de desenvolvimento e manutenção web ou a de alojamento. Estas têm assinado um contrato de prestação de serviços que as obriga a manter o mesmo nível de privacidade aplicado aos tratamentos realizados neste site.
Qualquer transferência internacional de dados derivada da utilização de ferramentas ou prestadores de serviços estará aderente ao acordo Privacy Shield, que garante que as empresas de software americanas cumprem as políticas europeias de proteção de dados em matéria de privacidade, sigilo e segurança dos dados.
Concretamente, este site utiliza as seguintes ferramentas:
- Ferramenta de e-mail marketing:
- Ferramenta de faturação:
- Ferramentas de análise
- Ferramenta de chat online:
SIGILO E SEGURANÇA DOS DADOS
A lostandfoundhotels.com compromete-se a utilizar e tratar os dados pessoais do utilizador respeitando a sua confidencialidade e de acordo com a sua finalidade, bem como a cumprir a obrigação de os guardar e adotar todas as medidas para evitar a alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, em conformidade com a legislação em vigor em matéria de proteção de dados.
(Este site inclui um certificado SSL. Trata-se de um protocolo de segurança que faz com que os seus dados circulem de forma íntegra e segura; ou seja, a transmissão de dados entre um servidor e o utilizador, e vice-versa, é totalmente cifrada.)
A lostandfoundhotels.com não pode garantir a absoluta inviolabilidade da rede Internet nem, portanto, a ausência de violação dos dados através de acessos fraudulentos por parte de terceiros.
No que respeita à confidencialidade do tratamento, a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL assegurará que qualquer pessoa autorizada pela KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL a tratar os dados do cliente (incluindo o seu pessoal, colaboradores e prestadores) esteja sujeita a uma obrigação adequada de confidencialidade (seja um dever contratual ou legal).
Quando ocorrer algum incidente de segurança, ao tomar conhecimento, a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL deverá notificar o cliente sem demoras indevidas e fornecer informação oportuna relacionada com o incidente de segurança à medida que for conhecida, ou quando o cliente o solicite razoavelmente.
EXATIDÃO E VERACIDADE DOS DADOS
Como utilizador, é o único responsável pela veracidade e correção dos dados que envia à lostandfoundhotels.com, exonerando a KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) de qualquer responsabilidade a esse respeito. Os utilizadores garantem e respondem, em qualquer caso, pela exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais fornecidos, e comprometem-se a mantê-los devidamente atualizados. O utilizador aceita fornecer informação completa e correta no formulário de contacto ou de subscrição.
REVOGABILIDADE
O consentimento prestado, tanto para o tratamento como para a cedência dos dados dos titulares, é revogável a qualquer momento, comunicando-o à KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) nos termos estabelecidos nesta Política para o exercício dos direitos ARCO. Esta revogação não terá em caso algum caráter retroativo.
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL reserva-se o direito de modificar a presente política para a adaptar a novidades legislativas ou jurisprudenciais, bem como a práticas do setor. Nesses casos, anunciará nesta página as alterações introduzidas com razoável antecedência à sua aplicação.