Personvernerklæring

Personvernerklæring

Her finner du hva som gjøres og ikke gjøres med personopplysningene dine på dette nettstedet.

Denne erklæringen beskriver hvordan personopplysningene til alle som samhandler med Lost And Found hotels via dette nettstedet vil bli behandlet og beskyttet. Les alle delene av den juridiske merknaden, retningslinjene for informasjonskapsler og denne personvernerklæringen før du bruker nettstedet.

I samsvar med Europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 (GDPR) og den spanske organiske loven 3/2018 av 5. desember om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter, informerer KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL deg om at du ved å godta denne personvernerklæringen gir ditt uttrykkelige, informerte, frie og utvetydige samtykke til at opplysningene du oppgir, som er underlagt de tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltakene i gjeldende regelverk, behandles av KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL som behandlingsansvarlig.

 

HVEM ER ANSVARLIG FOR DETTE NETTSTEDET?

  Behandlingsansvarlig: KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL

  Handelsnavn:  Lost And Found hotels

  NIF/CIF: B84967736

  Adresse: Pere Puig, 6 bajos 1º 08760 Martorell, Spania

  E-post: [email protected]

  Virksomhet: 849 – Andre tjenester til bedrifter ikke nevnt annet sted

  Kontaktopplysninger for behandlingsansvarlig eller representant, og for personvernombudet: Alejandro,  [email protected]

  Registrert i handelsregisteret:  Handelsregisteret i Madrid, bind 23.839, folio 79, seksjon 8, ark M-427912

 

HVILKE PERSONOPPLYSNINGER SAMLES INN PÅ DETTE NETTSTEDET?

For formålene fastsatt i denne personvernerklæringen samler Lost And Found hotels inn og behandler personopplysningene beskrevet nedenfor, avhengig av hvilke produkter eller tjenester du ber om på nettstedet:

Identifikasjonsopplysninger: fornavn, etternavn.

Kontaktopplysninger: postadresse, e-post, mobilnummer.

Kontraktsopplysninger: opplysninger om kontraktstransaksjoner, ID-nummer, kjøpte produkter og tjenester, finansielle transaksjoner, betalingsopplysninger.

Navigasjonsopplysninger: IP-adresse, enhetstype og -identifikasjon, nettlesertype, domenet du får tilgang til nettstedet gjennom, navigasjonsdata, aktivitet på nettstedet.

 

PÅ HVILKET RETTSLIG GRUNNLAG BEHANDLES DISSE OPPLYSNINGENE?

Vi behandler personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag:

  •         Oppfyllelse av en avtale med Lost And Found hotels, for bestilling av tjenester, publisering av annonser og håndtering av de forespurte tjenestene.

 

  •         Samtykke fra brukeren i forbindelse med kontakt, abonnement på innhold og utsendelse av kommersielle meldinger via e-post, informasjonskapsler eller meldingssystemer.

 

  •         Den berettigede interessen til behandlingsansvarlig i å beskytte brukerne av nettstedet til Lost And Found hotels mot misbruk og svindel ved bruk av tjenestene våre.

 

TIL HVILKE FORMÅL BEHANDLER VI OPPLYSNINGENE DINE?

På dette nettstedet finnes det ulike skjemaer; for hvert av dem vil informasjonen som samles inn brukes på følgende måte: 

Kontaktskjema: Det finnes også et kontaktskjema for henvendelser, forslag eller profesjonell kontakt. I så fall brukes e-postadressen til å svare og sende informasjonen brukeren ber om via nettstedet.

Registreringsskjema: I så fall ber vi om følgende personopplysninger: Navn, E-post, slik at du kan opprette en konto i systemet vårt og få tilgang til funksjonene.

 | 

OPPBEVARINGSTID FOR PERSONOPPLYSNINGER

Kundeopplysninger: Oppbevaringstiden for personopplysninger varierer avhengig av tjenesten kunden bestiller. Uansett vil den være det nødvendige minimum, og kan opprettholdes inntil:

 

– 4 år: Lov om overtredelser og sanksjoner på det sosiale området (forpliktelser om tilknytning, inn- og utmelding, avgifter, lønnsutbetaling …); art. 66 flg. i den alminnelige skatteloven (regnskapsbøker …).

 

–   5 år: art. 1964 i sivilloven (personlige krav uten særskilt frist).

 

–   6 år: art. 30 i handelsloven (regnskapsbøker, fakturaer …).

 

– 10 år: art. 25 i loven om forebygging av hvitvasking og terrorfinansiering.

 

Abonnentopplysninger: fra brukeren abonnerer til vedkommende melder seg av.

 

Opplysninger om potensielle kunder: opplysningene oppbevares uansett så lenge det etablerte forretningsforholdet varer og, når det er avsluttet, i to år, med mindre brukeren ber om sletting tidligere.

 

HVILKE RETTIGHETER HAR DU NÅR DET GJELDER BRUKEN AV OPPLYSNINGENE DINE?

Alle har rett til å få bekreftet om Lost And Found hotels behandler personopplysninger om dem eller ikke.

De registrerte har rett til å:

  •         Be om innsyn i personopplysningene som gjelder dem.
  •         Be om retting eller sletting.
  •         Be om annullering.
  •         Be om begrensning av behandlingen.
  •         Protestere mot behandlingen.
  •         Be om dataportabilitet.

 

Hvis du har gitt samtykke til et bestemt formål, har du rett til å trekke det tilbake når som helst, uten at det påvirker lovligheten av behandlingen basert på samtykket før tilbaketrekkingen.

Hvis du mener at dine rettigheter knyttet til beskyttelse av personopplysninger er krenket, særlig når du ikke har fått medhold ved utøvelse av rettighetene dine, kan du klage til den kompetente tilsynsmyndigheten for personvern via dens nettsted: https://www.aepd.es/es

For å utøve disse rettighetene kan du skrive til [email protected].

 

Det finnes et skjema for utøvelse av rettighetene dine; du kan be om det på e-post, eller om du foretrekker det, bruke skjemaene utarbeidet av det spanske datatilsynet eller tredjeparter.

Disse skjemaene må signeres elektronisk eller vedlegges kopi av ID-dokument.

Hvis noen representerer deg, må vedkommende legge ved kopi av ID-dokumentet ditt, eller skjemaet må være signert med din elektroniske signatur.

Skjemaene kan leveres personlig, sendes per brev eller e-post til adressen til behandlingsansvarlig oppgitt i begynnelsen av denne teksten.

 

VARSLING OG ERKLÆRING OM SIKKERHETSBRUDD

Sikkerhetsvarsel og erklæring om brudd

Hos KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL iverksetter vi sikkerhetstiltak tilpasset risikonivået for å beskytte personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring og ødeleggelse, med hensyn til risikoen ved behandlingen og personopplysningenes art; hvis KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL likevel fastslår at tjenesteopplysningene dine er misbrukt (også av en ansatt i KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL), eksponert gjennom et sikkerhetsbrudd eller urettmessig innhentet av en tredjepart, vil KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL umiddelbart informere deg om sikkerhetsbruddet, tilegnelsen eller den urettmessige innhentingen.

 

HVILKE MOTTAKERE FÅR OPPLYSNINGENE DINE?

Mange verktøy som brukes på dette nettstedet for å håndtere data leveres av tredjeparter. For å yte tjenester som er strengt nødvendige for virksomheten, deler KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL opplysninger med følgende leverandører i henhold til deres respektive personvernvilkår:

Eksterne tjenesteleverandører (for eksempel betalingsbehandling, ordrebehandling, analyse, styring av markedsføringskampanjer, nettstedsadministrasjon, e-postdistribusjon og lignende leverandører) slik at de kan utføre forretningsfunksjoner på vegne av KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL.

Selskapet som utvikler og vedlikeholder nettstedet, eller hostingselskapet, kan tidvis ha tilgang til nettstedet. De har signert en tjenesteavtale som forplikter dem til å opprettholde samme personvernnivå som gjelder for behandlingen på dette nettstedet.

Enhver internasjonal dataoverføring som følge av bruk av verktøy eller tjenesteleverandører vil være underlagt Privacy Shield-rammeverket, som garanterer at amerikanske programvareselskaper overholder europeiske personvernregler om personvern, taushetsplikt og datasikkerhet.

Konkret bruker dette nettstedet følgende verktøy:

  •         Verktøy for e-postmarkedsføring:
  •         Faktureringsverktøy:
  •         Analyseverktøy
  •         Verktøy for nettprat:

 

TAUSHETSPLIKT OG DATASIKKERHET

lostandfoundhotels.com forplikter seg til å bruke og behandle brukerens personopplysninger med respekt for konfidensialiteten og i samsvar med formålet, samt å oppfylle plikten til å oppbevare dem og iverksette alle tiltak for å hindre endring, tap, uautorisert behandling eller tilgang, i samsvar med gjeldende personvernregelverk.

(Dette nettstedet har et SSL-sertifikat. Det er en sikkerhetsprotokoll som sørger for at dataene dine overføres fullstendig og sikkert; det vil si at dataoverføringen mellom en server og brukeren, og omvendt, er fullstendig kryptert.)

lostandfoundhotels.com kan ikke garantere at internett er fullstendig uangripelig, og dermed heller ikke at data ikke krenkes gjennom uautorisert tilgang fra tredjeparter.

Når det gjelder behandlingens konfidensialitet, vil KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL sørge for at alle som er autorisert av KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL til å behandle kundeopplysninger (inkludert ansatte, samarbeidspartnere og leverandører) er underlagt en passende taushetsplikt (kontraktsmessig eller lovbestemt).

Ved en sikkerhetshendelse skal KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL, så snart den blir kjent, varsle kunden uten ugrunnet opphold og gi rettidig informasjon om hendelsen etter hvert som den blir kjent, eller når kunden med rimelighet ber om det.

 

OPPLYSNINGENES NØYAKTIGHET OG RIKTIGHET

Som bruker er du alene ansvarlig for at opplysningene du sender til lostandfoundhotels.com er riktige og korrekte, og fritar KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) for ethvert ansvar i denne forbindelse. Brukerne garanterer og er uansett ansvarlige for nøyaktigheten, gyldigheten og ektheten til personopplysningene som oppgis, og forplikter seg til å holde dem oppdatert. Brukeren samtykker i å gi fullstendig og korrekt informasjon i kontakt- eller abonnementsskjemaet.

 

TILBAKEKALLING

Samtykket som er gitt, både til behandling og til overføring av de registrertes opplysninger, kan når som helst trekkes tilbake ved å melde fra til KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL (Lost And Found hotels) på vilkårene fastsatt i denne erklæringen for utøvelse av ARCO-rettighetene. Tilbakekallingen har ikke i noe tilfelle tilbakevirkende kraft.

 

ENDRINGER I PERSONVERNERKLÆRINGEN

KOMUNIKA PORDO DE SERVICIOS SL forbeholder seg retten til å endre denne erklæringen for å tilpasse den til ny lovgivning eller rettspraksis, samt bransjepraksis. I slike tilfeller vil endringene kunngjøres på denne siden i rimelig tid før de trer i kraft.