Objectes oblidats a hotels i altres establiments
Recupera el que vas oblidar durant el viatge
Explica'ns què vas oblidar i on. Contactarem amb l'hotel, càmping, empresa de lloguer, restaurant o altre establiment per comprovar si l'ha localitzat i organitzar-ne la devolució.
Podem coordinar devolucions des de nombrosos països cap a una gran varietat de destins. La disponibilitat depèn de la ruta i de les característiques de lobjecte.
Per a hostes
Com recuperar un objecte oblidat en un hotel
Completa el formulari encara que l'hotel encara no hagi confirmat la troballa. L'establiment busca l'objecte i en manté la custòdia; Lost And Found Hotels contacta amb ell i coordina la devolució quan confirma que ho ha trobat.
Explica'ns què vas oblidar
Indica l´allotjament, les dates d´estada, l´habitació si la coneixes i una descripció precisa de l´objecte.
Consultem l'establiment
Contacteu amb l'hotel. El personal comprova si ha localitzat l'objecte i confirma el resultat.
Tries la devolució
Si l'objecte apareix, rebeu un enllaç per verificar l'adreça i comparar les alternatives de transport disponibles.
Coordinem la recollida
Després de triar i pagar el servei, coordinem la recollida pel transportista i us facilitem el seguiment de l'enviament.
Devolucions nacionals i internacionals
Des de l'establiment fins a la destinació escollida
Treballem amb diferents operadors per organitzar devolucions des d'hotels i altres establiments. Les alternatives concretes es calculen segons l'origen, la destinació, el pes, les mesures, la urgència i les característiques del contingut.
Caps de setmana i festius
Les missatgeries normalment no recullen ni lliuren els dissabtes, diumenges o festius. Si l'objecte no és urgent, sol ser més segur enviar-lo al domicili habitual que intentar que el paquet persegueixi el viatger durant la ruta.
Documentació imprescindible
Passaports i documents necessaris per continuar el viatge requereixen una valoració diferent. Convé triar lopció més adequada per termini, cobertura i fiabilitat; no sempre l'alternativa més costosa és la millor.
Abans del transport
Alguns objectes necessiten una revisió especial
Perfums, aerosols, bateries, medicaments, dispositius electrònics, aliments, diners, joies o determinats documents poden tenir restriccions o no admetre totes les rutes i modalitats.
- La custòdia i la confirmació de la troballa corresponen a lestabliment.
- Lost And Found Hotels coordina el procés quan lestabliment identifica lobjecte.
- Les opcions mostrades depenen del contingut, origen i destinació.
- L'hoste escull i paga l'alternativa de transport seleccionada.
Per a establiments
Gestiona les devolucions sense cost
El registre i ús de la plataforma no tenen cost per a l'establiment. A més, aportem el material necessari per empaquetar els objectes.
Preguntes freqüents
El que convé saber
Puc sol·licitar ajuda si encara no ha trobat l'objecte?
Sí. Completa el formulari i contactarem amb l´establiment per comprovar si l´ha localitzat.
Qui paga la devolució?
Normalment l'hoste tria i en paga el transport. El preu depèn de la ruta, el pes, les mides, la urgència i el contingut.
Lost And Found Hotels desa els objectes?
No. L'objecte roman sota la custòdia de l'establiment fins que se n'organitza la recollida.
Es pot enviar a qualsevol país?
Hi ha una cobertura internacional àmplia, però no absoluta. Cal comprovar la ruta, el tipus d'objecte i les restriccions aplicables.
Quan triga el procés?
Depèn primer del temps que necessiti lestabliment per localitzar i confirmar lobjecte i, després, del servei de transport triat. Els caps de setmana i els festius poden ampliar els terminis.
Comencem per la informació correcta
Explica'ns què vas oblidar i on
Completa el formulari amb el màxim detall possible. Contactarem amb l'establiment i us comunicarem el resultat.
Vull recuperar el meu objecteObjectes oblidats a hotels i altres establiments
Recupera el que vas oblidar durant el viatge
Explica'ns què vas oblidar i on. Contactarem amb l'hotel, càmping, empresa de lloguer, restaurant o altre establiment per comprovar si l'ha localitzat i organitzar-ne la devolució.
Podem coordinar devolucions des de nombrosos països cap a una gran varietat de destins. La disponibilitat depèn de la ruta i de les característiques de lobjecte.
Per a hostes
Com recuperar un objecte oblidat en un hotel
Completa el formulari encara que l'hotel encara no hagi confirmat la troballa. L'establiment busca l'objecte i en manté la custòdia; Lost And Found Hotels contacta amb ell i coordina la devolució quan confirma que ho ha trobat.
Explica'ns què vas oblidar
Indica l´allotjament, les dates d´estada, l´habitació si la coneixes i una descripció precisa de l´objecte.
Consultem l'establiment
Contacteu amb l'hotel. El personal comprova si ha localitzat l'objecte i confirma el resultat.
Tries la devolució
Si l'objecte apareix, rebeu un enllaç per verificar l'adreça i comparar les alternatives de transport disponibles.
Coordinem la recollida
Després de triar i pagar el servei, coordinem la recollida pel transportista i us facilitem el seguiment de l'enviament.
Devolucions nacionals i internacionals
Des de l'establiment fins a la destinació escollida
Treballem amb diferents operadors per organitzar devolucions des d'hotels i altres establiments. Les alternatives concretes es calculen segons l'origen, la destinació, el pes, les mesures, la urgència i les característiques del contingut.
Caps de setmana i festius
Les missatgeries normalment no recullen ni lliuren els dissabtes, diumenges o festius. Si l'objecte no és urgent, sol ser més segur enviar-lo al domicili habitual que intentar que el paquet persegueixi el viatger durant la ruta.
Documentació imprescindible
Passaports i documents necessaris per continuar el viatge requereixen una valoració diferent. Convé triar lopció més adequada per termini, cobertura i fiabilitat; no sempre l'alternativa més costosa és la millor.
Abans del transport
Alguns objectes necessiten una revisió especial
Perfums, aerosols, bateries, medicaments, dispositius electrònics, aliments, diners, joies o determinats documents poden tenir restriccions o no admetre totes les rutes i modalitats.
- La custòdia i la confirmació de la troballa corresponen a lestabliment.
- Lost And Found Hotels coordina el procés quan lestabliment identifica lobjecte.
- Les opcions mostrades depenen del contingut, origen i destinació.
- L'hoste escull i paga l'alternativa de transport seleccionada.
Per a establiments
Gestiona les devolucions sense cost
El registre i ús de la plataforma no tenen cost per a l'establiment. A més, aportem el material necessari per empaquetar els objectes.
Preguntes freqüents
El que convé saber
Puc sol·licitar ajuda si encara no ha trobat l'objecte?
Sí. Completa el formulari i contactarem amb l´establiment per comprovar si l´ha localitzat.
Qui paga la devolució?
Normalment l'hoste tria i en paga el transport. El preu depèn de la ruta, el pes, les mides, la urgència i el contingut.
Lost And Found Hotels desa els objectes?
No. L'objecte roman sota la custòdia de l'establiment fins que se n'organitza la recollida.
Es pot enviar a qualsevol país?
Hi ha una cobertura internacional àmplia, però no absoluta. Cal comprovar la ruta, el tipus d'objecte i les restriccions aplicables.
Quan triga el procés?
Depèn primer del temps que necessiti lestabliment per localitzar i confirmar lobjecte i, després, del servei de transport triat. Els caps de setmana i els festius poden ampliar els terminis.
Comencem per la informació correcta
Explica'ns què vas oblidar i on
Completa el formulari amb el màxim detall possible. Contactarem amb l'establiment i us comunicarem el resultat.
Vull recuperar el meu objecte