Przedmioty zapomniane w hotelach i innych obiektach

Odzyskaj to, co zapomniałeś podczas podróży

Powiedz nam, co zapomniałeś i gdzie. Skontaktujemy się z hotelem, kempingiem, wypożyczalnią, restauracją lub innym obiektem, aby sprawdzić, czy przedmiot został odnaleziony, i zorganizować jego zwrot.

Możemy koordynować zwroty z wielu krajów do wielu różnych miejsc docelowych. Dostępność zależy od trasy i cech przedmiotu.

Dla gości

Jak odzyskać przedmiot zapomniany w hotelu

Wypełnij formularz, nawet jeśli hotel jeszcze nie potwierdził znalezienia. Obiekt szuka przedmiotu i sprawuje nad nim pieczę; Lost And Found Hotels kontaktuje się z nim i koordynuje zwrot, gdy potwierdzi, że go znalazł.

1

Powiedz nam, co zapomniałeś

Podaj obiekt noclegowy, daty pobytu, pokój, jeśli go znasz, oraz dokładny opis przedmiotu.

2

Pytamy obiekt

Kontaktujemy się z hotelem. Jego personel sprawdza, czy odnalazł przedmiot, i potwierdza wynik.

3

Wybierasz zwrot

Jeśli przedmiot się znajdzie, otrzymujesz link do weryfikacji adresu i porównania dostępnych opcji transportu.

4

Koordynujemy odbiór

Po wyborze i opłaceniu usługi koordynujemy odbiór przez przewoźnika i udostępniamy Ci śledzenie przesyłki.

Zwroty krajowe i międzynarodowe

Z obiektu do wybranego miejsca docelowego

Współpracujemy z różnymi przewoźnikami, aby organizować zwroty z hoteli i innych obiektów. Konkretne opcje są obliczane na podstawie miejsca nadania, miejsca docelowego, wagi, wymiarów, pilności i cech zawartości.

Weekendy i święta

Firmy kurierskie zwykle nie odbierają ani nie dostarczają w soboty, niedziele i święta. Jeśli przedmiot nie jest pilny, zazwyczaj bezpieczniej jest wysłać go na adres domowy, niż próbować, by paczka goniła podróżnego na jego trasie.

Niezbędne dokumenty

Paszporty i dokumenty potrzebne do kontynuowania podróży wymagają innej oceny. Warto wybrać opcję najbardziej odpowiednią pod względem terminu, zakresu i niezawodności; najdroższa opcja nie zawsze jest najlepsza.

Przed transportem

Niektóre przedmioty wymagają specjalnej weryfikacji

Perfumy, aerozole, baterie, leki, urządzenia elektroniczne, żywność, pieniądze, biżuteria lub niektóre dokumenty mogą podlegać ograniczeniom lub nie być dopuszczone na wszystkich trasach i w każdym trybie.

  • Za przechowanie i potwierdzenie znalezienia odpowiada obiekt.
  • Lost And Found Hotels koordynuje proces, gdy obiekt zidentyfikuje przedmiot.
  • Wyświetlane opcje zależą od zawartości, miejsca nadania i miejsca docelowego.
  • Gość wybiera i opłaca wybraną opcję transportu.

Dla obiektów

Zarządzaj zwrotami bez kosztów

Rejestracja i korzystanie z platformy są bezpłatne dla obiektu. Dodatkowo dostarczamy materiały niezbędne do zapakowania przedmiotów.

Najczęstsze pytania

Co warto wiedzieć

Czy mogę poprosić o pomoc, jeśli hotel jeszcze nie znalazł przedmiotu?

Tak. Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z obiektem, aby sprawdzić, czy go odnalazł.

Kto płaci za zwrot?

Zwykle gość wybiera i opłaca transport. Cena zależy od trasy, wagi, wymiarów, pilności i zawartości.

Czy Lost And Found Hotels przechowuje przedmioty?

Nie. Przedmiot pozostaje pod pieczą obiektu do czasu zorganizowania odbioru.

Czy można wysłać do dowolnego kraju?

Zasięg międzynarodowy jest szeroki, ale nie absolutny. Musimy sprawdzić trasę, rodzaj przedmiotu i obowiązujące ograniczenia.

Ile trwa proces?

Zależy to najpierw od czasu, jakiego obiekt potrzebuje na odnalezienie i potwierdzenie przedmiotu, a następnie od wybranej usługi transportowej. Weekendy i święta mogą wydłużyć terminy.

Zaczynamy od właściwych informacji

Powiedz nam, co zapomniałeś i gdzie

Wypełnij formularz jak najbardziej szczegółowo. Skontaktujemy się z obiektem i przekażemy Ci wynik.

Chcę odzyskać mój przedmiot