Cómo Simplificar la Gestión de Objetos Perdidos en Hoteles con Lost and Found
Todos los hoteles cuentan con un sistema para registrar y almacenar los objetos olvidados por sus huéspedes. Sin embargo, el problema surge al momento de gestionar su devolución, ya que en la mayoría de los casos no existe un proceso definido. Esta tarea suele recaer en el recepcionista, quien debe resolverlo con los medios disponibles.
El procedimiento tradicional puede ser tedioso: pedir presupuestos a empresas postales, comunicar los costos al cliente, coordinar la aceptación y, según el caso, realizar envíos desde la oficina de Correos o gestionar el retiro por una mensajería. Esto no solo consume tiempo, sino que además implica riesgos, como errores en la transcripción de datos o la posibilidad de que el cliente rechace el envío contra reembolso.
La Solución de Lost and Found
Lost and Found simplifica todo el proceso. Nuestro sistema permite enviar un enlace al cliente, quien completa los datos necesarios y realiza el pago directamente. Al hotel solo se le solicita preparar el paquete utilizando los materiales proporcionados por nosotros y tenerlo listo para el día en que pase el mensajero a recogerlo.
¿Lo mejor? Este servicio está completamente financiado por el cliente, liberando al hotel de costos adicionales y optimizando el tiempo de su personal.
Únete hoy mismo
Registra tu hotel de manera gratuita y descubre lo sencillo que es gestionar los objetos olvidados de tus clientes. Haz clic en el siguiente enlace para darte de alta: https://lostandfoundhotels.com/registro-colaborador/
